多选题
根据服务行为规范,对起身离开座位时的规范描述正确的有哪些?
A
起身离开座位时,动作轻缓,不可突然起身离开,需要向客户示意
B
按右进左出原则,离开座位后凳子要归位
C
离开座椅后,要先站定,方可离去
D
应该动作轻缓,尽量不发出声响
答案解析
正确答案:ACD
题目纠错
智网工程师认证--综合2023(6815题)
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