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客户在选择产品或者解决方案的时候，一般考虑的因素包括：（ ）

以下关于产品、服务、解决方案相关的描述，描述正确的是：（ ）

以下哪些属于客户交流的目的（）

以下哪些对项目投标书的描述是正确的（）

杠杆项目的作用包含哪些（）

编制解决方案应该具备哪些条件（）

以下哪些是可以作为解决方案素材库内容进行提前储备（）

在谈判开局中的关键要点包括：

谈判的障碍一般来自于哪几个方面？

谈判的步骤包括哪些进程？