IT基础设施发展趋势哪一项是不符合的

若去电时对方不能接电话或是收不到讯息时，有些电话会自动转至语音信箱内，礼貌上些时应尽量留下讯息：留言主要内容包括：姓名、电话号码、来电事由、重点时效等内容。

接打通话的结尾比开头更重要，结束通话时，可以把刚才谈过的问题适当重复和总结。

根据服务礼仪规范，当通话收到干扰出现线路中断时，应由拔打电话的一方负责重拔。

广告决策是电信企业在总体营销战略的指导下，对企业的广告活动进行一系列的规划与控制。

广告作为一种信息传递方式，伴随着商品产生而产生，和市场经济的发展而发展。

人员推销是指通过大众传播媒体所进行的商品或服务信息的有说服力的传播活动。

促销组合是指为了有效地沟通信息，达到预定的销售量水平，对人员推销、销售促进、广告、公关宣传等促销方式的选择、组合和运用。

电信企业开展促销活动的最终目的只是满足消费者的需求。

促销是指企业将其产品及相关有说服力的信息告知目标客户，说服目标客户采取购买行为而进行的市场营销活动。

根据拜访准备的相关内容，“知彼”就是要打入竞争者内部，搜集信息。