单选题
下面的说法正确的是:
A
可以通过其充分带动公众客户的业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的标杆型行业
B
可以成为行业应用的标杆,带动业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的自身延展性客户
C
可以带动管理职能范围内的客户发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的自身延展性客户
D
客户群体细分,它既是客户关系管理的重要理论组成部分,又是其重要管理工具
答案解析
正确答案:D
题目纠错
智网工程师认证--综合2023(6815题)
