项目管理计划不包括（）

商务谈判的能力要素包括需求、选择、时间、关系、投资、可信性、知识和技能。

商务谈判的结果是由双方协商一致的协议或合同来体现。

谈判结束后，最重要的是要重复双方的协议和承诺。

项目中重大问题的沟通汇报采取周报形式就行汇报。

谈判真正的目的是让对方降价。

谈判中场包括创造价值和客服障碍两个进程。

谈判者自身在决策程序上存在障碍需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益。

谈判双方彼此利益存在冲突需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益。

谈判者自身在决策程序上存在障碍需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方顺利决策。

谈判双方彼此利益存在冲突需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方顺利决策。