以下关于IPv6 Over VXLAN说法错的是？

Oracle系统中SGA所有用户进程和服务器进程所共享

顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。

质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。

朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。 

全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。

质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。

智能城市研究院是开展智慧城市及相关领域规划咨询服务的专业机构，目前主要提供咨询服务、位置服务两大类服务。

云景公司提供景区产品、全域旅游产品两大产品体系。

智网科技的产品体系包括车联网板块和智慧交通板块。

物联网业务分为连接业务、部件业务、应用业务、集成业务。