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PDCA精神是发现、改善各种管理困难。

PDCA四个阶段不需要循环开展。

PDCA管理循环的八大步骤中C阶段就是标准化，固化成绩。

质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。

Mysql将INNER JOIN用于左连接

Oracle数据库系统中，启动数据库的第一步是启动一个数据库实例

shell是一个写满了要执行命令的文件。

朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程

ICMP协议把公网的IP地址转换为私网的IP地址。

质量文化主要由三个层次构成，其中制度文化层就是指通过各种规章制度来约束员工行为和组织行为。