信息技术包括计算机技术、传感技术和( )。

政务服务平台化就是要打造线上线下融合、多级联动的政务服务平台体系，建成网上统一身份认证体系、统一支付体系、统一电子证照库，推动跨部门、跨地区数据共享和业务协同

政务服务精准化就是要实现群众“点餐”与政府“端菜”相结合，让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”

大数据的核心是预测和洞察未来

“互联网+政务服务”是建立在大数据、云计算平台之上的智慧政务管理系统，是利用现代信息技术创新行政审批和公共服务方式的一种现代手段

国务院办公厅印发的《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》为互联网+政务服务和规范高效运行提供了有效的技术支撑

实施“互联网+政务服务”工程，是推进政务公开的重要途径，是增强政府公信力、执行力、提升政府治理能力的一项重要制度

“互联网+政务服务”对各地区各部门积极推进网上政务服务平台建设，开展网上办事，有效优化政府服务、方便企业和群众，为大众创业、万众创营造了良好环境。

作为一个信息交互平台，互联网逐渐形成了自身的文化属性

个性化与智能化是对一个服务系统的状态性和过程性描述

互联网思维是在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市 场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式