11、旅游主管部门对下列哪些人员不予颁发导游证( )。答案:

96、下列事故中属于治安事故的是( )。

95、导游带团购物,非必须提供的服务是( )。

94、某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,经营者( )。

93、地陪在接团前想核实团队用房情况是否与旅游接待计划相符,应联系旅行社( )部门。

92、境外旅游团客人登车后,地陪要做的第一件事是( )。

91、一位7岁的小学生购买机票,可以按照同一航班成人普通票价的( )购买儿童票。

90、外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由( )来完成。

89、导游等级考试制度的建立始于( )。

88、因天气原因,旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站,而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化,仍按原计划接站,造成了空接,该导游员应该首先( )。

87、对出入境人员进行的( ),不存在任何特殊免检对象。