67、某旅行社在提供组团旅游服务时有欺诈旅游者的行为,那么该旅行社应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为旅游者支付旅游服务费用的( )。

120、我国最早的导游服务质量国家标准是( )制定的。

119、某旅游团一行15人抵达杭州,地陪小王在客人住进饭店之后开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队和自己的计划有出入,这时地陪小王应( )。

118、导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,地陪下列做法中欠妥当的是( ) 。

117、在陪同国内旅游团时,全陪应提前( )到达组团社事先与旅游者约定的集合地点,等候他们的到来。

116、在接待人境旅游团时,全陪一般应提前( )到达接站地点,与首站接待的地方导游人员一起迎接旅游团。

115、旅游者在华期间生病治疗,其住院和医疗费用一般由( )支付。

114、下列预防和处理游客晕车问题的做法中,错误的是( )。

113、导游员在介绍杭州西湖时,先从其概况、传说、成因讲起,继而讲解湖中景物。这种讲解方法称为( )。

112、入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是( )。

111、送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在( )离开机场。