56、《消费者权益保护法》第7至15条规定了消费者的( )权利。

11、导游在带团中遭遇泥石流,应采取的紧急措施有( )。

10、陪同游客前往景区途中,地陪服务的主要内容有( )。

9、导游在接待亲子旅游团时,对儿童的正确做法应是( )。

8、下列属于普通签证的有( )。

7、游客请导游人员代为购买某商品并快递时,导游人员应( )。

6、某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该( )。

5、下列关于概述法的说法,正确的是( )。

4、游客在( )情况下要求调换房间,导游应予以满足。

3、地陪服务准备工作中的熟悉接待计划,包括下列内容( )。

2、为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应( )。