开户机构必须在营业柜台为客户办理开户手续，必须坚持（ ）、柜面办理。

A. 需求优先原则

B. 资源整合原则

C. 权益突出原则

D. 互惠共赢原则

A. 特大运营业务突发事件（Ⅰ级）

B. 重大运营业务突发事件（Ⅱ级）

C. 较大运营业务突发事件（Ⅲ级）

D. 较小运营业务突发事件（Ⅲ级）

A. 圈存

B. 圈提

C. 脱机消费

D. 查询

A. 死亡证明等能够证明已故存款人死亡事实的材料。

B. 居民户口簿、结婚证、出生证明、公安部门出具的亲属关系证明或人员基本信息表等能够证明亲属关系的材料。

C. 提取申请人的有效身份证件。

D. 提取申请人亲笔签名的承诺书。

A. 全额赔付

B. 半额赔付

C. 无需赔付

D. 当面道歉

A. 如次日无人接管可不上缴，尾箱内的重要物品必须清空

B. 如次日无人接管也要上缴，尾箱内的重要物品不必清空

C. 如次日无人接管也要上缴，尾箱内的重要物品必须清空

D. 如次日无人接管可不上缴，尾箱内的重要物品不必清空