×
多选题
各单位依照国家、监管和行管部门有关规定制定重大投诉处理应急预案，做好重大投诉的预防、报告和应急管理工作。 重大投诉包括以下情形：
A
因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的投诉
B
20名以上投诉人采取面谈方式提出共同投诉的群体性投诉
C
政府、监管和行管部门或本单位认定的其他重大投诉
D
50名以上投诉人采取面谈方式提出共同投诉的群体性投诉
答案解析
正确答案：ABC
解析：
各单位依照国家、监管和行管部门有关规定制定重大投诉处理应急预案，做好重大投诉的预防、报告和应急管理工作。 重大投诉包括以下情形：（一）因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的投诉；（二）20名以上投诉人采取面谈方式提出共同投诉的群体性投诉；（三）政府、监管和行管部门或本单位认定的其他重大投诉。
题目纠错
相关题目
单选题
对合同内容当事人可以自由协商，体现民法的基本原则是( )。
单选题
《中华人民共和国民法典》共有（ ）条。
单选题
民法典自( )起施行。
单选题
智慧柜员机刷脸存取款交易支持状态正常的银行卡及存折作为签约账户
单选题
智慧柜员机电子渠道交易密码重置交易支持修改电子渠道登录密码为字母与数字组合的密码。
单选题
智慧柜员机只支持客户持银行卡进行签约交易，不支持存折进行签约交易。
单选题
“福祥e站”数字化运管平台设置省、 市、 县、 网点四级管理员， 实行分级管理。
单选题
助农终端有存、取款功能，能为客户办理存、取款业务。
单选题
“福祥e站”全省统一名称为：普惠金融“福祥e站”。
单选题
“福祥e站”的建设和管理，农商银行需要增加人员。
