客户可以通过智e通企业电子银行按照交易渠道，筛选查询电子回单。

银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后( )年

短款在系统中可挂账()个月

长款在系统中可挂账()个月

加入自助设备的现金应为从人民银行提取的原封新券或经过清分处理的钞票，使用原封新钞的，应使用点钞机至少清点（）次。

持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起（）个工作日内做出鉴定并出具鉴定书。

根据查询结果判定为非营业机构付出的现金或查询人对首次查询结果有异议的，营业机构应告知查询人在接到查询结果通知书后（）个工作日内持查询结果通知书和相关资料，申请再查询。

对于符合条件的冠字号码查询，营业机构应自受理之日起（）个工作日内日办结，并向查询人或查询代理人反馈查询结果。

法人机构应建立客户大额现金支取预约制度，客户申请单笔或日累计支取现金人民币（）万元以上的，应请其至少提前一天以电话等方式向营业机构进行预约，以便准备现金。

维护客户证件有效期限时，不满16周岁的客户，证件种类为户口簿时，有效期为交易日期后推（ ）年对应的日期，且不超过客户16周岁对应年份的12月31日。

对于特约商户提交的手工退货、手工预授权完成、手工预授权撤销等业务申请，营业机构应认真核实交易要素，并于收到商户申请之日起（）个工作日内提交上级清算机构。