申请人因银行汇票超过付款提示期限或其他原因要求退款时，应提交下列哪些资料？（ ）

活期保证金账户处于（ ）状态下不得进行质押。

定期存款账户处于（ ）状态下不得进行质押。

司法冻结、扣划等业务不受客户证件超期控制状态影响，进行司法（）、（）业务时无需解除超期控制。

客户开通电话银行转账功能时，必须设置（ ）。

自抵债资产入账之日起，（）抵债资产超12个月，（）抵债资产超24个月，系统自动批量调整为逾期类抵债资产，系统自动进行账务处理。

生源地国家助学贷款实行“（）、（）、（）、（）”的原则。

岗位轮换分为（）。

计息方式分为（）。

银行账户按照功能分为（ ）。

客户合并解除后立即生效，其相应客户编号下的所有信息包括(）同步恢复为合并前状态。