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柜面业务操作季度抽考题库2023年修订版
2,230
单选题

营业机构接收的大额支付系统、小额支付系统或农信银系统等贷记来账业务,因收款人账号、户名不符等原因导致自动入账失败的,如为户名中有漏字现象或同音不同字等的,原则上应先发出查询,收到发出行查复后根据查复结果进行处理,对方要求退汇的,可( )。

A
直接退汇
B
不予退汇
C
直接入账
D
取得客户同意后再退汇

答案解析

正确答案:A

相关知识点:

来账不符户名问题处理记清

题目纠错
柜面业务操作季度抽考题库2023年修订版

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