（ ）是指收款人或持票人持银行汇票到付款人开户行申请支付票据款项的行为。

客户级维护是指将在一个营销范围内将多个客户的营销业绩归属于营销人员。

贷款业务办理后，隔日发现贷款币种或钞汇标志错误的，错账种类选择“币种或钞汇标志错误”，录入相关信息后办理调整，交易成功系统将该笔业务下的错误账务冲销，补记正确账务。（）

柜员隔日发现客户贷款业务错误的，应首先向信贷部门核实情况。确需调整的账务，由原经办柜员使用“9900错账冲正/隔日调整”交易，选择“隔日调整”功能，并根据情况选择调账子类“存贷款”、“表外内部户不良贷款调账”或“已处置贷款收回利息调账”。（）

存款业务办理后，隔日发现存款金额错误的，错账种类选择“金额错误”，录入相关信息后办理调整。（）

隔日发现所记账务的借方或贷方账号错误，需要进行账务调整的，选择“红蓝字调账”。（）

隔日发现所记账务借贷方账号全部错误、借贷别用反或者所记金额错误等需要冲销原账务的，选择“隔日冲账”。（）

柜员隔日发现账务错误，应认真核实。（）

跨年度发现错账，应填制蓝字反方向凭证，经会计主管审查、批准后办理冲正。（）

办理通存通兑业务时，交易成功并输出业务凭证后，柜员不得因客户要求冲正原成功交易。（）

各类错账业务按照“谁出错、谁负责”的原则进行处理，上级不可以调整下级的非客户类错账。（）