单位银行结算账户多级账簿业务是在同一结算账户下开设( )、多个核算登记簿，用于记载一定时期内不同性质资金的收支明细，帮助客户灵活管理账户资金。

入库款项经换人整点，签章加封，寄库款箱双人加锁，手续严密，责任分明。

从人民银行发行库调入的原封新券，先按箱入库，在开箱、拆包、拆捆清点时，应三人以上在场。

柜员尾箱落锁运钞车集中上解或入库保管，有条件的应在卡把核对后即时加双锁或一次性封扣（锁片）。营业机构也可采取柜员次日轮换现金库箱的方式再次核对现金。

经办现金业务必须坚持“双人管库、双人守库、双人临柜的原则，做到内控严密，职责分明。

因发卡机构发出吞卡操作指令致使银行卡被自助设备吞没的，吞没卡保管员可以将吞没卡返还客户

特殊残缺、污损人民币剩余面积是指票面图案、文字、纸张能按原样连接的实物面积，不包括与票面原样连接的炭化、变形部分。

营业机构对客户存款或兑换的现金中夹带的反宣币要及时收兑换，归入残损币管理。

法人机构中心库应按照中国人民银行的有关规定，将兑换的残缺、污损人民币交存当地中国人民银行分支机构。

残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，营业机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币。

人民币纸币上的“冠字”就是印在纸币上用来标记印刷批次的一个或两个字母，由印钞厂按一定规则编排和印刷；