为保持机构工作的稳定性和连续性，柜员离岗时应进行工作交接，无须考虑机构营业情况。（）

定期对账分为按月、（）对账。

营业机构在审查协助冻结、扣划存款时，应当审查的内容是（）。

批量冲正业务冲正失败的，柜员（）人工处理。

客户账户符合无凭证结清销户条件的，柜员应先将账户核实结果维护为（），再进行结清销户处理。

修改或删除客户群信息时，客户群信息必须存在，其交易机构必须为该客户群的（ ）

验证通过的手机号码为“已验证”状态，纳入号码池，可以进行（ ）。

因不在国内、意外事件、羁押 服刑、重病、未成年、限制民事行为能力、无民事行为能力、行动不便、无自理能力等无法自行前往营业机构的存款人办理账户激活、密码修改/重置、书面挂失补发/销户/撤销等业务时，营业机构可采取上门服务方式办理，不可由( )等持代理人与被代理人有效身份证件、具有法律效力的相关文件正本办理。

进行客户级营销时，只统计客户在营销人员营销范围内开立的账户（）

抵（质）押品权证调阅时由使用人申请，经有权人（）审批后，由保管人员办理实物出库。

维护公有客户群信息时，生成的业务凭证，由（）签字确认。