营业机构应当建立联系电话与个人身份证件号码的一一对应关系,对于成年人代理未成年人或者老年人开户等合理情形的，（ ）预留代理人联系电话。

机构开账分为（）两种方式。

接收柜员名下已经挂靠正常状态库箱的，只能以（）方式接收其他库箱。

下列说法正确的是（）

贷款形态包括( )、( )、( )三种形态。

（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、结清（一年以内）状态的贷款账户均可以进行贷款利息的补收与退回处理。

（ ）状态的贷款不能进行资产处置

（ ）状态的贷款不能进行资产处置。

个人账户状态不包括：( )。

个人账户状态包括：( )。

电子凭证的状态包括（）、（）、（）、（）、（）。