系统自动扣款,自动扣息时，扣款（）系统产生贷款批量收回本息汇总记账凭证、贷款还款记账凭证，自动扣息扣本金明细表、自动扣本贷方清单。

对有权机关只提供存款人姓名而未提供任何其他能够确认存款人身份线索的，应如实告知有权机关。

营业机构在协助有权机关办理完毕查询存款手续后，有权机关要求予以保密的，应予以保密。

营业机构在接到协助冻结、扣划存款通知书后，不得向被查询、冻结、扣划单位或个人通风报信，帮助隐匿或转移存款。

营业机构在接到协助冻结、扣划存款通知书后，可以再扣划应当执行的款项用于收贷收息。

税务机关要求协助冻结的，应出具经县级以上税务局（分局）局长批准的暂停支付存款通知书。

公安机关、国家安全机关、军队保卫部门、海关走私犯罪侦查机关要求协助查询的，应出具市级以上公安机关、国家安全局、军队保卫部门及海关走私犯罪侦查机关签发的查询存款、汇款通知书。

营业机构办理协助查询业务时，应当核实两人以上的工作证件。

海关具有查询、扣划权限。

人民检察院有查询权限，没有扣划权限。

存款人存款凭证丢失同时遗忘密码的，应到开户行办理密码重置和书面挂失业务。