只有状态为（）的电子凭证可以进行凭证补提。

质押期间，未经贷款行同意，存款行不得受理存款人提出的挂失申请。

存款人死亡后，其有权继承人申请查询已故存款人信息的，柜员审核申请查询人身份信息及证件无误，经会计主管同意，协助其查询详细存款信息，根据申请查询人要求可出具《存款查询情况告知书》，留存相关证明材料原件或复印件随当日会计凭证保管，并登记《档案管理登记簿》。

定期存款本息全部扣划的，该定期存款账户直接销户。

对同一存款账户可进行多次金额冻结，累计金额不得超过账户余额。

两个以上有权机关对营业机构协助冻结、扣划的具体措施有争议的，营业机构应当按照有关争议机关协商后的意见办理。

对有权机关只提供存款人姓名而未提供任何其他能够确认存款人身份线索的，应如实告知有权机关。

营业机构在协助有权机关办理完毕查询存款手续后，有权机关要求予以保密的，应予以保密。

营业机构在接到协助冻结、扣划存款通知书后，不得向被查询、冻结、扣划单位或个人通风报信，帮助隐匿或转移存款。

营业机构在接到协助冻结、扣划存款通知书后，可以再扣划应当执行的款项用于收贷收息。

税务机关要求协助冻结的，应出具经县级以上税务局（分局）局长批准的暂停支付存款通知书。