批量业务冲正批量业务入后，营业机构发现操作错误需对批量业务进行冲正的，由原经办柜员使用“1717批量业务沖正”交易，输人（）进行冲正。

单位睡眠户管理是指农商行对一年未发生收付活动（不含结息、扣收账户管理费）、未欠开户行债务且账户余额在一定金额以下的单位银行结算账户，通知存款人在一定时限内办理销户手续，逾期视同自愿销户未划转款项转入久悬未取专户管理，其单位银行结算账户转为睡眠户。

个人活期账户转睡眠后，系统支持转正常和结清销户处理，并自动补记自转睡眠日至业务办理日之间的利息（不计复利）

定期存单在质押期间丢失、毁损的，贷款行应与出质人共同向存款开户行办理定期存款挂失和补发。

质押期间，未经贷款行同意，存款行不得受理存款人提出的挂失申请。

存款人死亡后，其有权继承人申请查询已故存款人信息的，柜员审核申请查询人身份信息及证件无误，经会计主管同意，协助其查询详细存款信息，根据申请查询人要求可出具《存款查询情况告知书》，留存相关证明材料原件或复印件随当日会计凭证保管，并登记《档案管理登记簿》。

定期存款本息全部扣划的，该定期存款账户直接销户。

对同一存款账户可进行多次金额冻结，累计金额不得超过账户余额。

两个以上有权机关对营业机构协助冻结、扣划的具体措施有争议的，营业机构应当按照有关争议机关协商后的意见办理。

对有权机关只提供存款人姓名而未提供任何其他能够确认存款人身份线索的，应如实告知有权机关。

营业机构在协助有权机关办理完毕查询存款手续后，有权机关要求予以保密的，应予以保密。