相关题目
单选题
自助加油站应有员工在现场密切观察现场情况,当客户车辆停稳,现场引导员主动上前,问候客户且提示客户:“师傅(或其他适当称呼),( )”。
单选题
当现场作业繁忙时,自助加油站的员工应征得客户同意后,提供加油服务,提高加油效率和现场通过率。
单选题
工况允许时,自助加油站的员工应征得客户同意后,提供增值服务,同步推荐当期营销活动或特色商品。
单选题
自助加油站应有员工在现场密切观察现场情况,当客户有需求时,员工及时回应,解答客户疑问,积极协助解决难题。
单选题
自助加油站应有员工在现场提醒客户禁烟、禁火、禁用手机、消除静电、车辆熄火加油、自助开票等安全事项。
单选题
自助加油站应有员工在现场为客户提供指导,引导车辆,维护现场秩序。
单选题
“司机之家”是为货车司机提供舒适便捷、经济实惠的休息场所,让货车司机在行驶途中( )。
单选题
“司机之家”按照规格可分为()类。
单选题
司机之家要求室内整体干净整洁,通风良好,各类家具、电器正常使用,定期消毒。餐厅无油渍、无垃圾,桌椅摆放整齐。淋浴间无积水、无堵塞,设施齐全,无损坏。()
单选题
司机之家在提供两项基本服务的基础上,普通站还需要提供()项以上核心服务。
