铁路乘车证按乘车的有效期限可分为全年定期（为一个历年）；临时定期（不超过三个月）；往返三个类别。

在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游员应（）

汽车行驶途中，若有不明身份者拦车，导游员应（）

某一游客因自己的无理要求得不到满足而提出离团，其未享受的综合服务费（）

下列有关导游员预防和处理游客晕车的做法中，错误的是（）

一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应（）

导游员在讲解时避免面面俱到而突出某一方面的讲解方法是（）

境外旅游者来华乘机时遗失行李，责任主要在（）

旅游产品消费的核心内容和导游服务工作的中心环节是（）

为了保持良好的形象，导游员在礼仪上应做好的准备是（）

导游员在导游服务中讲究文明礼貌， 不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游员良好（）