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简答题
1、Ⅲ级1.江南化工厂是当地政府认定的重要电力用户,该用户受电工程的施工单位为当地供电公司的集体企业(永发电建公司)。2014年5月10日,江南化工厂通过竣工检验,并签订了供用电合同,5月14日完成送电。事后江南化工厂以工程建设造价过高为由拖欠永发电建公司施工费。永发电建公司要求供电公司配合收取费用。5月25日供电企业将拖欠款纳入当月电费一并向江南化工厂收取,用户拒绝支付电费以外的工程费用。供电公司于7月5日将欠费停电通知书送达用户。7月12日8点15分,供电公司电话通知江南化工厂做好停电准备,8点45分供电公司对江南化工厂实施停电,由于配置的自备柴油发电机容量不够,导致用户造成较大经济损失。8月1日江南化工厂向供电公司要求赔偿经济损失。请分析上述案例中该供电公司存在的问题。针对以上问题你认为应采取哪些防范措拖?
答案解析
正确答案：答：存在问题:(1)由于供电人随电费收取其他费用,导致用户拒绝缴纳电费。(电力法44条“禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用”)(2)停电程序错误。(供电营业规则67条“对重要用户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门”)(3)自备应急电源容量审核、验收把关不严。(《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》)(GB/T29328-2018)第7.2.1条重要电力用户均应配置自备应急电源,电源容量至少应满足保安负荷正常启动和带载运行的要求)防范措拖:(1)禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用。(2)确需停电时,严格按照有关法律法规要求,按规定程序办理停电手续。(国家电网营销〔2009〕138号国网公司营销安全风险防范和营销规范4.5)(4)书面要求重要客户申请配备自备应急电源,自备应急电源容量≥120%保安负荷。(《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》)(GB/T29328-2018)第7.2.1条重要电力用户均应配置自备应急电源,电源容量至少应满足保安负荷正常启动和带载运行的要求。)
解析：
解析:【出处】【知识点、考核点】提升“获得电力”服务水平、高品质服务的举措
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