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国家电网有限公司供电服务培训题库
1,547
多选题

1、Ⅰ级59.《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:推广应用营销档案电子化,逐步取消纸质工单,实现档案信息的()。

A
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答案解析

正确答案:ABCE

解析:

解析:【出处】《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)【知识点、考核点】资料归档、客户资料归档要求
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单选题

1、Ⅲ级24.根据《国家电网有限公司关于开展客户受电工程“三指定”问题专项治理的通知》(国家电网办〔2021〕228号)要求,强化省管产业单位工程招标管理,严禁()和()。

单选题

1、Ⅰ级23.《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》(国能发监管〔2020〕65号),适用于国家能源局及派出机构对用户受电工程“三指定”行为的()及“三指定”行为案件的立案、调查、审查、审理、处罚等工作。

单选题

1、Ⅱ级22.《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》(国能发监管〔2020〕65号)规定,国家能源局及派出机构可以就用户受电工程“三指定”行为咨询并采用()意见书和()意见书。

单选题

1、Ⅱ级21.根据《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》(国能发监管〔2020〕65号),指引中所称用户受电工程,是指由用户出资建设,在用户办理()等用电业务时涉及的电力工程。

单选题

1、Ⅱ级20.根据《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》(国能发监管〔2020〕65号),指引中所称供电企业,是指依法取得电力业务许可证,从事()的企业法人、组织和分支机构。

单选题

1、Ⅱ级19.根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号)要求,完善峰谷分时电价政策,健全()机制。

单选题

1、Ⅱ级18.根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号)要求,结合国家电力体制改革,逐步理顺输配电价结构,加快形成结构优化、水平合理的()。

单选题

1、Ⅱ级17.根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号)要求,供水供电供气供热企业设施产权分界点以后至用水用电用气用热器具前,为满足用户个性化需求所提供的延伸服务等,应明确()、(),允许收取合理费用,实行明码标价。

单选题

1、Ⅱ级16.根据《国家发展改革委办公厅关于清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》(发改办价格〔2018〕787号)规定,为加快退还用户临时接电费,省级价格主管部门要督促电网企业于今年7月底前全部退还已向电力用户收取的临时接电费。确因用户销户等原因无法退还的,电网企业应在()、()依法公告,并按照相关法律规定进行处理,在债权诉讼时效结束后仍无法退还的,冲减省级电网输配电准许收入。

单选题

1、Ⅱ级15.根据《国家发展改革委办公厅关于清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》(发改办价格〔2018〕787号)规定,对于具备改造为()条件的电力用户,电网企业要主动服务,尽快实现直接供电,并按照目录销售电价结算。

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