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简答题
《集团公司动车组列车保洁作业管理办法》对动车组列车座椅靠背兜备品定置标准是如何规定的？
答案解析
正确答案：座席以出库始发为准，折返终到、途中转向不再调整《服务指南》摆放位置。
1.商务座座椅靠背兜：《服务指南》每座放置1本，面向旅客依次为：清洁袋、《人民铁道报》、《服务指南》。
2.一等座座椅靠背兜：《服务指南》每排席位放置2本，分别放置在C、D座，面向旅客依次为：清洁袋、《服务指南》；A、F座各放置清洁袋1个。
3.二等座座椅靠背兜：《服务指南》每排席位放置2本，2个并排座席为靠走廊过道侧的座椅（D座）后背兜内放置1本，3个并排座椅为靠中间的座椅（B座）后背兜内放置1本，面向旅客依次为：清洁袋、《服务指南》；其他席位各放置清洁袋1个。
1.商务座座椅靠背兜：《服务指南》每座放置1本，面向旅客依次为：清洁袋、《人民铁道报》、《服务指南》。
2.一等座座椅靠背兜：《服务指南》每排席位放置2本，分别放置在C、D座，面向旅客依次为：清洁袋、《服务指南》；A、F座各放置清洁袋1个。
3.二等座座椅靠背兜：《服务指南》每排席位放置2本，2个并排座席为靠走廊过道侧的座椅（D座）后背兜内放置1本，3个并排座椅为靠中间的座椅（B座）后背兜内放置1本，面向旅客依次为：清洁袋、《服务指南》；其他席位各放置清洁袋1个。
解析：
《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法》（济铁办客〔2021〕110号）
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（ ）属于通用安全红线范围。
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客货营业单位须确保运输进款的非电子支付方式结算业务正常开展，强化管理、优化服务，充分保障（ ）的支付需要。
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铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任；（ ），铁路运输企业不承担赔偿责任。
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在铁路运送期间旅客发生（ ）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。
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运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排（ ）。
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旅客违规携带的物品补收运费时，不得超过本次列车的（ ）。
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发现旅客违规携带（ ），按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。
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为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，（ ）不得随身携带乘车。
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旅客免费携带品的重量是（ ）。
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因列车停运导致旅客退票时，下列说法正确的是（ ）。
