对旅客、货主称呼恰当，统称为（ ）。

《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》对残疾人旅客专用票额的购票条件是如何规定的？

《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》对站车之间通报特殊重点旅客服务信息的流程是如何规定的？

《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》对乘坐高铁“静音车厢”的旅客应遵守的规定是如何规定的？

《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》对强化客运组织是如何规定的？

《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》对规范列车验票标准是如何规定的？

《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》对规范服务备品标准是如何规定的？

《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》对规范列车广播是如何规定的？

《关于进一步加强春运培训工作的通知》对在列车上、出站前旅客身份证原件丢失时，电子临时乘车身份证明使用要求是如何规定的？

《关于进一步加强春运培训工作的通知》对不能出示电子临时身份证明二维码或无法扫描二维码的旅客使用站车交互系统进行核验是如何规定的？

《关于进一步加强春运培训工作的通知》对持电子临时身份证明二维码乘车的旅客使用站车交互进行扫码核验是如何规定的？