铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法收集、使用、加工、（ ）。

《规范》（动车组）对餐车销售的饮食品是如何规定的？

《规范》（动车组）对发生旅客人身伤害或突发疾病时的处置是如何规定的？

《规范》（动车组）对发生车门故障无法自动开启时的处置是如何规定的？

《规范》（动车组）对遇有列车晚点时的处置是如何规定的？

《规范》（动车组）对车厢内的温度是如何规定的？

《规范》（动车组）对工作人员清理卫生是如何规定的？

《规范》（动车组）对车厢内、外部电子显示屏的显示内容是如何规定的？

《规范》（动车组）对车门管理是如何规定的？

《关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》（征求意见稿）对区段票填写要求是如何规定的？

《关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》（征求意见稿）对代用票记事栏记载事项是如何规定的？