常旅客会员乘车积分漏登，可通过（ ）提交积分补登申请。

退票费尾数以0.5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足12小时标准核收。

距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。

距票面乘车站开车前不足24小时的，按票面价格20%核收退票费。

距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格5%核收退票费。

距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的按票面价格10%核收退票费。

距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费。

旅客限制随身携带指甲油、防身喷剂累计不超过50毫升。

持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物，铁路运输企业应当向旅客说明运输过程中通风、温度条件。

军人、武警、公安民警、民兵、射击运动员等人员携带、托运枪支弹药或者管制器具的，按照国家有关规定办理。