旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的（ ）安全检查。

动车组发生列车部分车厢超员报警，需要车内疏导，且因超出运输能力，无法为旅客办理延长票务业务，可通过广播公告。

动车组文明出行和安全宣传广播单程运行时间在3小时以内的，仅始发开车后播报。

动车组餐饮供应广播时长不超过30秒，每个广播时段不超过三次。

动车组文明出行和安全宣传广播单程运行时间在3小时以上的，除始发外，还应在客流较大车站开车后播报，单程累计不超3次。

动车组车身广告内容以企业品牌logo、企业名称、产品名称和产品形象的图文形式为主,可以使用"xx号”的发布方式。

退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。

退票费尾数以0.5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足12小时标准核收。

距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。

距票面乘车站开车前不足24小时的，按票面价格20%核收退票费。