普速旅客列车办公席、乘务员室各种资料、备品（ ）摆放，干净（ ）。

铁路常旅客会员账户注销后，账户内积分全部作废。

每名常旅客会员仅可拥有一个会员账户，铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识，可接受重复申请。

年满18周岁的自然人可通过www.12306.cn网站铁路（含12306”手机APP,以下简称网站）、车站会员服务窗请成为铁路常旅客会员。

《铁路安全管理条例》中，铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。

从列车上抛扔杂物违反《铁路安全管理条例》。

视力残疾旅客购买联程票，两段列车接续时间2小时以内，且全程旅行时间超过12小时的必须需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

发生铁路食品运输污染、食物中毒等食品安全突发事件的单位，应当处理完毕报告所属铁路食品安全监督管理机构。

铁路食品安全监督管理人员凭执法证件在行政区域内开展食品生产经营监督检查工作。

时速160公里动力集中动车组使用复兴号CR标识。

时速160公里动力集中动车组一等座车不提供免费饮品、小食品等服务，卧车提供免费餐食。