除有效期有其他规定的车票外，车票（ ）有效。

“安全红线”、“刚性约束”是集团公司强化安全关键环节卡控，确保铁路运输安全的基本要求，是安全生产中不可触碰的高压线，不可逾越的行为界限。

安全红线、刚性约束管理，坚持“安全第一、预防为主、综合施策”，牢固树立以人民为中心的发展理念。

电子支付包括通过客货营业单位的POS终端支付、自动售票机支付、扫码支付等线上电子支付，以及通过互联网支付、移动支付等线下电子支付。

旅客列车实行餐车、发电车油垢趟车和定期清理制度，趟车结束清理油垢，并做好记录。

旅客列车应建立防火组织，实行岗位消防责任制，严格火源、电源管理，落实防火措施。

铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。

发生旅客人身损害事故时，旅客须向事故发生站要求赔偿。

在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，铁路运输企业过错造成的，应当承担赔偿责任。

在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的，应当承担全部赔偿责任。

铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任；旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。