站车工作人员发现严重失信行为时，按照“（ ）”的原则，应在（ ）日内通过“铁路客运管理信息系统”中“征信管理”功能模块录入失信人的失信行为信息。

动车组列车广播音量设置应在规定的数值范围内并进行试播试听，商务车应调低广播音量。

动车组列车广播音量控制设备在监控室时，列车长根据随车机械师通知及时调整车厢广播音量。

动车组列车广播需口头播放时，应由普通话标准、经过广播培训的乘务人员负责。

遇动车组司机需临时使用卫生间时，由司机提前通知，列车工作人员须提前预留司机室所在车厢就近卫生间。

电子客票发生网络、设备、软件故障时，列车通过站车无线交互终端或手持移动验票终端查验车票并进行补检操作，将未查询到购票信息的旅客另行补票处理。

通过道口车辆上部或其货物装载高度（从地面算起）超过4.5m通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。

电气化铁路区段严禁客运人员攀登到车顶作业，严禁餐车工作人员在电气化铁路区段进行清扫烟囱作业。

任何人不得在接触网及支柱上搭挂物品，严禁向接触网侧抛扔任何物品。

发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物，均不得与之接触，应立即通知附近车站。

在接触网下方的线路上给车辆上水时，必须先开阀门，后接水管；拔下水管前必须先关闭阀门。