烟火报警装置报警时，列车乘务人员必须快速赶到（ ），并对发生的火情采取（ ）。

动力集中动车组客运各岗位应配备具备录音功能的无线对讲设备，司机、列车员（长）、乘警（长）、随车机械师无线对讲设备的配备及使用，执行动车组列车规定。

动力集中动车组在客整所（含动车集中动车组在动车所内检修）、折返站终到存放时，车底看守执行动车组列车规定。

动力集中动车组卧具终点站收取，贴身卧具一客一换。

动力集中动车组餐车厨房边门、过道边门非应急情况下供餐车补充商品、餐料时使用，作为旅客乘降车门，由餐售人员负责日常使用和管理。

动力集中动车组乘务人员在列车运行中应加强列车安全设备管理，及时制止旅客搬动、触碰安全设备，劝阻旅客不要倚靠车门。

动力集中动车组全列各处所禁止吸烟。列车要加强禁烟宣传，发现吸烟行为要及时制止，纳入失信行为征信系统。

动力集中动车组首尾载客车厢与动力车（控制车司机室）连接的内端门运行中设置为常锁闭状态，并在内端门上设置“旅客止步”标志。

动力集中动车组停靠高站台办客时，车门口摆放安全踏板，设置安全警示带。

动力集中动车组一等座不允许超员，二等座超员率不得超过15%，运行中人员过于集中时应进行疏散。

动力集中动车组餐吧车实行不间断营业，提供订、送餐服务，价签有“CR”标志。