开往事故现场救援、抢修、抢救的列车，应优先办理。

发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（ ）。

动车组列车广播常播内容（ ）。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的（ ）播音。过港列车可增加（ ）播音。直通列车可增加（ ）播报客运作业信息。

动车组列车载客动车组列车实施高铁快运时，一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于（ ）的空间供旅客使用。

动车组列车开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与（ ）有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

动车组列车若发生客室或设备火情，（ ）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理。

动车组列车乘务员女性淡妆上岗，（ ）与（ ）的颜色一致。

动车组列车上严禁出售（ ）和过期、变质食品。

动车组列车多功能室用于（ ）。

动车组列车晚点（ ）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过（ ）分钟。

动车组列车盒饭以（ ）为主，热链为辅，常温链仅做应急备用，有清真餐食。