李某至A银行营业网点，称其持有的2张第五套
2005年版人民币100元纸币因火灾受损，要求兑换。第一张人民币中间部分被烧毁，左半边剩余面积占票面总面积的三分之一，右半边剩余面积占票面总面积的四分之一；第二张人民

G版5英镑上的伊丽莎白塔图案应用的防伪技术名称与正、背面观察呈现的效果是（）；

9月3日，顾先生在某银行的存取款一体机支取
了1000元现金，一共是10张百元钞票。但顾先生对其中2张心存怀疑，“总觉得不像真币”
。于是他拿着机器吐出的打印着所取现金冠字
号码的取款凭条，当即向网点大堂经理申请查

6月3日，市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱。6月5日持假币到该网点申请查询冠字号码，该网点以王先生已离行为由，不予受
理，王先生的正确做法是                。

2020年版5元券的凹印对印图案具有（）等特点；

2019年版人民币纸币的安全线具有（）特点；

2019年版港元钞票各面额的动感光变镂空安全线具有（）等特点；

2019年版1元硬币应用的防伪特征有（）；

2018年版10加元的透明大视窗内的图案
（）；

2018年版10加元的光彩光变油墨特征是
（）；

2016年10月20日，一客户持一张假币到某银行网点，声称所持假币来自10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中，要求更换
。该营业网点应如何处理（）。