按照（ ）要求，建立并完善重要客户隐患档案管理。

超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。

用户迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电按新装用电办理。

虽因用户过错，但由于供电企业责任而使事故扩大造成其他用户损害的，该用户不承担事故扩大部分的赔偿责任。

由于不可抗力或一方当事人虽无过失，但无法防止的外因，致使合同无法履行，允许变更或解除供用电合同。

基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算）每日按全月基本电费1/31计算。

因用户原因连续六个月不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户得终止供电。

窃电时间无法查明时，窃电日数至少以一百八十天计算，每日窃电时间：电力用户按6小时计算；照明用户按12小时计算。

因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人有权要求违约用电或窃电者停止侵害，赔偿损失。供电企业应予协助。

未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的，除当即拆除接线外，应承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）500元的违约使用电费。

因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》进行处理。