型号螺母的内径设计尺寸为16mm,误差为(+0.3,-0.3)mm.现对完成该内径加工工序的工序能力进行评估,通过对随机抽取的样本进行测算,样本平均值和公差中心重合,样本标准差为0.25mm.工序能力分析该工序的工序能力指数 Cp为( ).

若产品的某项质量特性超出规定的特定值要求,会使产品整体功能丧失,则该质量特性是( ).

由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向是( ).

企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求,这体现了产品质量的( ).

质量的特性包括( ).

( )是企业经营总方针的组成部分,是企业管理者对质量的指导思想和承诺.

2. 次要质量特性是指( )

( )是组织质量方针的具体体现.

1. “质量”定义中的“特性”指的是( )

质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针和( ).

质量不仅指产品质量,还指过程和体系质量是体现( ).