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护士执业资格题库(官方)
5,161
单选题

患者与护士交谈时,对自己的管床大夫不满意,情绪激动.缓解患者情绪可采用的交谈技巧是

A
 提问
B
 阐释
C
 移情
D
 沉默
E
 倾听

答案解析

正确答案:D

解析:

解析:沉默是一种交谈技巧。在倾听过程中,护士可以通过沉默起到以下四个方面的作用:(1)表达自己对患者的同情和支持。(2)给患者提供思考和回忆的时间、诉说和宣泄的机会。(3)缓解患者过激的情绪和行为。(4)给自己提供思考、冷静和观察的时间。护理工作中的语言沟通

相关知识点:

患者激动想缓解,沉默技巧来帮忙

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