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护士执业资格题库(官方)
5,161
单选题

患者女性,81岁,退休干部.冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽.第4天,年轻护士张某在为其进行静脉输液时,静脉穿刺3次均失败,更换李护士后方成功.患者非常不满,其女儿向护士长抱怨.从此,患者拒绝张护士为其护理.护患关系发生冲突的主要因素是

A
 责任不明
B
 角色模糊
C
 信任危机
D
 理解差异
E
 角色压力

答案解析

正确答案:C

解析:

解析:信任感是建立良好护患关系的前提和基础,而良好的服务态度、认真负责的工作精神、扎实的专业知识和娴熟的操作技术是赢得患者信任的重要保证。

相关知识点:

护患冲突主因是信任危机

护士执业资格题库(官方)

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