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护士执业资格题库(官方)
5,161
单选题

张大妈和李大妈都是乳腺癌患者,术后王护士给二人做术后宣教,张大妈性格直爽,在交谈过程中很活跃,而李大妈性格孤僻,整个谈话过程中没有说话.影响二人人际沟通的因素是

A
 态度
B
 情绪
C
 个性
D
 认知能力
E
 文化程度

答案解析

正确答案:C

解析:

解析:个性:个性是指个人对现实的态度和其行为方式所表现出来的心理特征,是影响沟通的重要因素之一。一般情况下,热情、直爽、健谈、开朗、大方、善解人意的人容易与他人沟通;而冷漠、拘谨、内向、固执、孤僻、以自我为中心的人很难与他人沟通。

相关知识点:

人际沟通,个性影响交流状态

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