72. 秦某伙同康某在老家河东县以发送“代考”“考后改分”等虚假短信进行诈骗,非法获利20余万元,其中包括自考生金某的2万元。关于该案的办理,下列说法正确的是()。

28. 《信访工作条例》信访人一般应当采用书面形式提出信访事项,并载明其姓名(名称)、()和()、事实、理由。

27. 《信访工作条例》信访人一般应当采用()提出信访事项,并载明其()名称、()、事实、理由。

26. 《信访工作条例》要求各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、()、定期下访,包案化解()的突出问题

25. 《信访工作条例》要求各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和()、定期接待群众来访、定期下访,()群众反映强烈的突出问题

24. 《信访工作条例》要求各级机关、单位领导干部应当阅办()和()、定期接待群众来访、(),()群众反映强烈的突出问题

23. 各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构,履行下列职责( )

22. 中央信访工作联席会议在( )、( )领导下,负责全国信访工作的统筹协调、整体推进、督促落实,履行职责

21. 各级机关、单位应当畅通( ),做好(),认真处理信访事项,倾听人民群众建议、意见和要求,接受人民群众监督,为人民群众服务。

20. 《信访工作条例》规定,信访人可以采用____、____、____、____、走访等形式,向各级机关、单位反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,有关机关、单位应当依规依法处理。( )

19. 《信访工作条例》明确了信访工作应当遵循____、____、____、____、坚持源头治理化解矛盾等五项原则。()