根据《南方电网公司电费抄表工作管理标准》，对趸售户、大客户，月用电量超()及以上者，实行划小电费交付周期制度，并以供用电合同形式与客户确定。

在正常情况下，保护零线不流过电流，所以人体可以触及。

电气设备火着火时，严禁使用能导电的灭火剂进行灭火。()

私人的现金、有价证券、贵重物品可以存放于营业厅办公室抽屉内，但必须要锁好。()

黄色安全色用来标志：“有人工作，已接地“。

对注油设备应使用泡沫灭火器或干燥的沙子等灭火。()

人触电后，经检查呼吸、心跳均已停止，由此可以判定触电人已经死亡。

绿色安全色用来标志：“当心触电“、“注意安全“。

黑色安全色用来标志：“禁止跨入“、“有电危险“。

《中国南方电网公司服务行为规范手册》规定，客服工作人员在现场施工时，着装必须符合电网作业安全规范。

《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中，基础行为规范包括品质、技能及纪律。