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单选题
企业微信使用中,非客户要求不发送语音留言、不视频及语音联系客户。
单选题
VIP 客户经理手机号码应为工作手机号码,使用联通号段,VIP 客户经理离职时号码需保留给 VIP 客户经理团队使用。
单选题
五星用户可以通过手机营业厅APP查看客户经理信息,客户经理可以通过以下哪个菜单查看用户的预约留言( )
单选题
通过中国联通 APP 相关模块、企业微信对客户的业务咨询、查询、办理等诉求100%限时回复,工作时间( )小时内必须回复客户。
单选题
企业微信以响应客户服务需求及( )为主,不单纯以推销业务为目的主动联系
客户。
单选题
客户中国联通APP手厅留言模块,将自己的诉求告之客户经理,要求客户经理在
工作时间( )小时内回复客户。留言过程中 VIP 客户经理( )小时内没有回复,视为未回复状态。
单选题
客户在中国联通APP手厅预约模块,简要描述并输入联系内容及期望来电时间
后,VIP客户经理预约准时回复率要求是( )。
单选题
客户在中国联通APP手厅首页VIP客户经理服务模块,点击电话沟通,客户经理必须在( )次振铃内接听,否则将自动转接10010,并视作客户经理未接听。
单选题
在进行光纤故障排障时,当接到客户的申告时,首先要确认接入
方式,一般有()()两种
单选题
宽带常见产品一般分为()
