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单选题
沟通必须有一个明确的目标,否则就不是沟通。
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当遇到客户有愤怒情绪的时候,可通过安抚、同理、换位思考、合理委婉的解释渐渐靠近客户,用自己真诚的语言、努力的态度取得客户的信任,让自己正面的情绪慢慢地影响客户。
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从销售心理学出发,我们应该在进行一定的铺垫后,再说产品最重要的卖点
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VIP客户经理应该努力表达自己想推销的内容,不让客户有说话的机会
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“沟”而不“通”就是沟通结束后没有达成了协议。
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“到什么山唱什么歌,见什么人说什么话”是指说话要因时间、地点、人物的不同而有不同。
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在电话营销礼仪中,主动拨打电话要做到的是:
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有时客户会在电话中直接问一些关于价格等敏感问题,作为一位有经验的 VIP 客户经理,要学会
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以下哪些属是介绍公司或产品的技巧
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在进行电话沟通时,以下哪种方式更能促进客户下单。
