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在电话交流中,我们应该不断询问客户是否有兴趣
在电话交流中,我们保持平时的说话音量即可
在电话沟通技巧中,销售人员要迅速准确的接听,做好第一声问候。
在电话沟通技巧中,成交后至少要和客户进行三次通话。
语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。
言语更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人们之间的思想和情感。
我们应该在乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物。
如果双方没有信任,没有合作的态度,沟通效果一定是不好的。
聆听就是用耳朵仔细认真地去听就可以了。
沟通一定是一个双向的过程。
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