进行单宽客户画像与策略适配时，应细分速率、缴费模式，推动提速融合、自动续约续费，利用智能家居等手段提升价值。

非身份证（护照、军官证）可以办理一号双终端。

当用户使用流量超出套餐后，将按用户订购套餐的套外流量计费规则进行收费。

当用户将下架套餐升为5G套餐时，应提醒用户变更5G套餐后将无法转回，仅可选择其他5G套餐。

当用户办理有合约要求的5G套餐前，应提醒用户如要解除合约，须履行的解约责任。

畅爽冰激凌5G套餐是针对有5G高速上网需求用户推出的产品。

不同的5G套餐分别提供的是统一的5G网络服务，用户无法按照自己需求进行选择。

不同的5G套餐分别对应不同的5G网络服务，用户可根据自己需求进行选择。

5G手机上显示了“5G”标识，但使用的是4G套餐，使用的也是5G网络。

5G 手机使用的是4G套餐,只要5G手机设置正确，在5G网络覆盖范围内，也可以接入5G网络。

59n套餐的金融政策和预存话费光猫免费政策不互斥。