全量客户价值经营是指对全量用户通过（）开展的精细化运营和服务。

靓号用户变更为5G套餐无限制，靓号用户遵循月承诺通信费最低出账。

关于提升5G服务质量要求，各省级分公司、营业厅要严格落实三个提醒机制，严守四条营
销红线 。

购机折扣、招联金融、花呗近适用于5G终端。

根据工信部要求，一号双终端业务中一个主设备仅开通一个附属设备且附属设备纳入一证五卡

非身份证（护照、军官证）无法办理一号双终端。

非身份证（护照、军官证）可以办理一号双终端。

当用户使用流量超出套餐后，将按用户订购套餐的套外流量计费规则进行收费。

当用户将下架套餐升为5G套餐时，应提醒用户变更5G套餐后将无法转回，仅可选择其他5G套餐。

当用户办理有合约要求的5G套餐前，应提醒用户如要解除合约，须履行的解约责任。

畅爽冰激凌5G套餐是针对有5G高速上网需求用户推出的产品。